Unsere Lösungen

Elektronisches Fallmanagement

helic 21c_docs steht für die elektronische Aktenführung in der Gesetzlichen Krankenversicherung.
Als strategisches Partnerprodukt von Comline und BITMARCK ist die Lösung über bidirektionale Schnittstellen direkt an die Fachanwendung BITMARCK_21c|ng angebunden. So besteht in helic 21c_docs eine bislang unerreichte Integration von Dokumenten und Daten in BITMARCK_21c|ng – ganz ohne Medienbrüche. Die einzigartige Integration in BITMARCK_21c|ng bedeutet für den Mitarbeiter z. B. das nur einmalige Aufrufen einer Partner-ID. Denn in helic 21c_docs stehen diverse Features zur Verfügung, die nur durch die direkte Anbindung an BITMARCK_21c|ng möglich sind. Außerdem ist in helic 21c_docs der Aufruf von Eingabemasken in BITMARCK_21c|ng integriert. Das erlaubt den Wechsel in die fachliche Bearbeitung mit „einem Klick“.

Zahlreiche Workflows unterstützen in der elektronischen Akte die Sachbearbeitung durch automatisierte Arbeitsabläufe. Die Ergebnisse werden direkt in BITMARCK_21c|ng übertragen. Alle Workflows sind nicht nur auf die Aufgaben der gesetzlichen Krankenversicherungen abgestimmt, auch ihre individuellen Anforderungen werden berücksichtigt.

Unsere Produkte:

„Durch helic 21c_docs können wir digital alle gesetzlichen Vorgaben einhalten - ohne eine Papierflut auszulösen. Kosteneinsparungen konnten durch einen schnellen ROI sofort realisiert werden.“

Jürgen Bai, Leiter Geschäftsbereich Anwenderservice bei der IKK classic


Vollständige Kundendaten auf einen Blick für optimalen Service in der Kundenbetreuung

Effizientes Arbeiten durch automatisierte Prozesse

Einsparen von Verwaltungskosten


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