Unsere Lösungen

Familienbestandspflege ganz automatisch

Die beitragsfreie Mitversicherung von Familienmitgliedern ist von einer gesetzlichen Krankenkasse jährlich zu prüfen. In der Regel versendet die Kasse den Familienfragebogen in Papierform an die betroffenen Mitglieder – mit großem Aufwand und hohen zusätzlichen Kosten…

Unsere Lösungen für die automatisierte Familienbestandspflege könnten es Ihrer Kasse wesentlich einfacher und effektiver machen. Wenn Sie künftig ganz ohne Papier auskommen möchten, setzen Sie doch einfach auf Familienbestandsdaten per Web!

Dann können Sie auf Papier und Postversand bei Ihren Online-Kunden in der Regel komplett verzichten, denn die Abfrage Ihrer Mitglieder erfolgt automatisch über das Online-Postfach. Anhand eines geführten Dialogs werden die benötigten Daten über ein Online-Formular erfasst. Mögliche Anlagen können ebenfalls online zur Verfügung gestellt werden. Ein bislang aufwändiger, komplexer Prozess wird mit helic einfacher, strukturierter und effizienter.

Wenn Sie noch nicht ganz auf Papier verzichten können, machen wir es Ihnen trotzdem leichter. Mit helic Fami werden alle Daten und Informationen im Rahmen der Fami-Bestandspflege durchgängig und in einem einheitlichen Prozess bearbeitet: vom Erstellen der Fragebögen, das Bearbeiten der Rückläufer bis hin zur Archivierung. Dabei werden viele Arbeitsabläufe automatisch erledigt. Manuelle Nacharbeiten werden auf ein Minimum reduziert. So sparen Sie in Ihrer Krankenkasse wertvolle Arbeitszeit. Und profitieren gleichzeitig von der vollständigen Dokumentation aller Aktivitäten.

Unsere Produkte:

„Der neue Regelbaum bringt erhebliche Sicherheit in die Prüfabläufe der Familienversicherung und führt zusätzlich zu Zeitersparnissen bei der Bearbeitung.“

Enrico Kreutz, Vorstand der IKK Brandenburg und Berlin


Verbesserte Datenqualität durch regelbasierte Prüfroutinen

Wettbewerbsvorteil durch optimalen Online-Kundenservice

Reduzieren von Kosten durch Automatisierung von Routinearbeiten


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