Viele unserer Kunden nutzen bereits helic DIY und haben diverse Online-Formulare mit Einmal-Pin-Authentifizierung eigenhändig erstellt. Aber haben Sie auch schon daran gedacht, Formulare, die keine Authentifizierung benötigen, in Ihrer digitalen Kundenkommunikation zu verwenden?

So können Sie zum Beispiel Antragsprozesse vollständig digital abbilden. Alle Daten gehen digital ein und können unmittelbar weiterverarbeitet werden. Dadurch heben Sie Ihren Kundenservice auf ein ganz neues Niveau und sparen zusätzlich wertvolle Bearbeitungszeiten.

Lesen Sie hier eine Kundenstimme der AOK Bayern, die dies erfolgreich für ihren Pilotprozess „Pflegeantrag“ umgesetzt hat.