Im Zuge einer Umschulung habe ich bei Comline erste Praktikumserfahrungen gesammelt. Gestartet bin ich als Anwendungsbetreuerin und nun bin ich als Ausbilderin für den Comline Nachwuchs zuständig

Wie ich zu Comline gekommen bin?

Zunächst habe ich drei Jahre als Zerspanungsmechanikerin gearbeitet. Die Arbeit hat mir gut gefallen. Aber gesundheitliche Probleme zwangen mich dazu, einen anderen Beruf zu finden und mich umzuorientieren. Über das Berufsförderungswerk Dortmund entdeckte ich den Bereich der IT und entschied mich 2012 für eine zweijährige Umschulung zur Fachinformatikerin Anwendungsentwicklung. Mit einer Initialbewerbung schaffte ich es, einen Praktikumsplatz bei Comline zu bekommen. Und so konnte ich nach dem Unterricht regelmäßig nachmittags - und in der unterrichtsfreien Zeit auch ganztags - viele Praxiserfahrungen sammeln.  Nach der bestandenen Abschlussprüfung wurde ich bei Comline übernommen und unterstützte das Team des Customer Care. Schrittweise verlagerte sich mein Arbeitsgebiet in den Secondlevel-Support für den Geschäftsbereich Gesundheitswesen. Parallel habe ich meine Ausbildereignungsprüfung abgelegt. Vor 2 Jahren habe ich die Betreuung unserer Auszubildenden komplett eigenverantwortlich übernommen und bin ihre feste Ansprechpartnerin.

Warum ich bei Comline geblieben bin?

Das ist ganz einfach: Weil mir mein Arbeitsalltag hier gut gefällt. Die Kollegen/Innen sind nett und meine Aufgaben sind abwechslungsreich und interessant. Als Anwendungsbetreuerin für unsere Krankenkassen-Kunden hatte ich jedes Mal eine andere Situationen vor mir und musste mich neu eindenken. Der Kontakt mit den Kunden machte mir viel Spaß.

Durch meine Zusatzqualifikation als Ausbilderin, die ich bei Comline gemacht habe, kümmere ich mich jetzt ausschließlich um unsere Nachwuchskräfte. Ich unterstütze sie bei ihrer Prüfungsvorbereitung, trainiere Sie in BWL- und IT-Schulungen und habe ein offenes Ohr für Ihre Fragen und Anliegen.

Was ich mir für die Zukunft bei Comline wünsche?

Ich fühle mich bei Comline sehr wohl und bin rundum zufrieden.